Что не так с новой утечкой Сбербанка, еще один шанс для Дурова и богатейшие женщины России

Предполагаемый виновник утечки в Сбербанке задержан, но к делу осталось много вопросов

Тема дня — новая утечка данных клиентов Сбербанка. О ней стало известно утром, а уже к середине дня МВД объявило, что полиция вместе со службой безопасности банка задержала злоумышленника, который якобы оказался сотрудником одного из крупнейших коллекторских агентств.

• О новой масштабной утечке в Сбербанке утром сообщил «Коммерсант»: со ссылкой на продавца данных издание утверждало, что в продажу могла попасть база о заемщиках на миллион строк. Причем, кроме стандартных личных данных, в сеть утекли и аудиозаписи разговоров клиентов с колл-центром. В самом Сбербанке заявили, что ни в нем, ни в его «дочках» «таких утечек персональных данных клиентов не было».
• Объявление, о котором написал «Коммерсант», 13 октября 2019 года появилось на форуме «Дубликаты». Там можно купить любые личные данные, данные ГИБДД, права, автодокументы и т.д. Пользователь, разместивший объявление, зарегистрировался под ником «Антон 2131» в 2018 году, узнал The Bell.
• Уже к середине дня МВД и Сбербанк объявили, что человек, действовавший под таким псевдонимом, задержан в ходе совместной операции. Кто это — не раскрывается, но, «по предварительным данным», злоумышленником оказался сотрудник Национальной службы взысканий (НСВ), проживающий в Волгограде.
• НСВ — один из крупнейших игроков коллекторского рынка России. На сайте компании в числе клиентов, помимо Сбербанка, указаны ВТБ, ВТБ-24, «Райффайзен» и еще несколько крупных банков. НСВ зарегистрирована на кипрский офшор, который является «дочкой» нидерландской FCB Holding Cooperatief U.A. Этой же компании принадлежит коллекторское бюро ПКБ, известное по «делу Калви». Как следует из отчетов S&P, голландскую FCB Holding Cooperatief U.A. контролируют Baring Vostok и фонд Da Vinci.
• Сбербанк поспешил объявить, что в кратчайшие сроки расторгнет договор с НСВ и проведет аудит систем защиты персональных данных проблемных заемщиков, используемых коллекторскими агентствами.
• Представитель коллектора сказал The Bell, что НСВ не была уведомлена о расследовании и не участвовала в следственных действиях, отказавшись от других комментариев. «Все это очень странно: в НСВ про задержание узнали из пресс-релиза МВД, гендиректор срочно поехал в Сбербанк, — рассказал The Bell собеседник на рынке коллекторских агентств. — Никаких проверок не было. Задержаний в офисе — тоже».
• Сомневаются в такой глобальной утечке через крупную коллекторскую компанию и в профильной СРО НАПКА, объясняя, что у сотрудников коллекторских агентств обычно нет доступа к такому массиву данных и возможности их скачать.
• Масштаб утечки, о котором рассказал «Коммерсант», тоже вызывает вопросы: в объявлении, на которое ссылалось издание, речь шла всего об 11,5 тысячах строк данных. Информацию о миллионных объемах базы журналисты, вероятно, почерпнули из обнаруженного The Bell сообщения на том же форуме (сейчас удалено), в котором говорилось, что вся база — это «порядка миллиона строчек со всеми данными».

Что мне с этого?

Это уже вторая история с якобы масштабными утечками из Сбербанка — в начале октября «Коммерсант» сообщал, что из госбанка якобы украли персональные данные 60 млн держателей кредитных карт. Сам Сбербанк тогда подтвердил утечку только 200 клиентов, потом цифра увеличилась до 5 тысяч.

ДЕНЬГИ

Инвесторы дали Дурову еще один шанс

Инвесторы обоих раундов проекта TON Павла Дурова приняли решение: они готовы ждать развязки конфликта с SEC и не будут требовать назад свои деньги за срыв срока запуска блокчейн-платформы. Об этом говорится в письме, которое команда TON сегодня направила своим инвесторам (документ есть у The Bell). Это значит, что срок запуска проекта переносится с октября 2019 года на апрель 2020 года, а за это время основатели могут потратить еще $80 млн. В общей сложности инвесторы вложили в проект $1,7 млрд, из которых на начало этого года было потрачено $218 млн. Первоначально Дуров обещал инвесторам вернуть деньги, если проект не будет запущен к 31 октября. Но после иска со стороны SEC предложил им согласиться на перенос запуска криптовалюты Gram до 30 апреля или получить обратно 77% от их вложений.

Чего рынок ждет от «Сургутнефтегаза»

Бумаги самой закрытой нефтяной компании страны снова преподнесли сюрприз — в среду они подорожали на 9,4%, в четверг — еще на 8,4%. Капитализация компании превысила 1,9 трлн рублей, а дневной объем торгов стал сопоставим с показателями Сбербанка или «Газпрома». Очевидных причин для роста акций нет, компания по традиции ничего не комментирует. В последний раз резкий скачок акций «Сургута» (на 20% в течение нескольких часов) наблюдался в начале сентября, но тогда для этого была хоть какая-то причина: рынок узнал, что компания с запасами ликвидности около 3 трлн рублей учредила «дочку» для возможных инвестиций в ценные бумаги. Никаких новостей на этот счет с тех пор не было, зато рынок снова полон слухов — начиная от того, что компания пересмотрит свою дивидендную политику, и заканчивая возможными крупными покупками таинственной «дочки».

Богатейшие женщины

Forbes опубликовал рейтинг богатейших россиянок, который по традиции возглавляет Елена Батурина. Но теперь в топ-25 наконец появилась вторая женщина-миллиардер — это основательница интернет-магазина Wildberries ($1 млрд) Татьяна Бакальчук. Единственный новичок в этом списке — жена совладельца банка «Россия» Юрия Ковальчука Татьяна. Вместе с супругом она опосредованно владеет долями и в банке, и в крупнейшем страховщике «Согаз».

ПРАКТИКА

Гаджеты не так уж плохи

Переживаете, что ваши дети зависимы от планшетов и смартфонов и это наносит серьезный вред их здоровью? Не переживайте, советуют психологи Оксфордского института. Увлечение гаджетами может быть для них даже полезно: основываясь на годичном исследовании более 35 тысяч детей, ученые посчитали, что умеренное использование гаджетов с экранами не только не наносит вреда, но и улучшает социальные навыки. О каких-либо негативных изменениях можно говорить только в том случае, если ребенок проводит с гаджетами больше пяти часов в день.

Верят, как своим друзьям

Отзывы в интернете можно встретить о чем угодно. И они очень важны: исследования показывают, что 91% людей читают их регулярно, 84% доверяют им не меньше, чем персональным рекомендациям (например, от знакомых), а 68% формируют свое мнение, изучив всего от одного до шести комментариев. Если в сети появляются негативные отзывы о вашем товаре или услуге, отнеситесь к проблеме философски — как к отличной возможности узнать о вашем продукте больше, советует Inc. У вас не получится убрать с сайтов уже оставленные пользователями отзывы, а вот предотвратить появление новых вполне возможно. Помочь в этом может опрос, который стоит разослать клиентам. Проведя его, стоит связаться с недовольными, их обоснованные жалобы могут помочь компании избежать многих проблем в будущем.